Logiciel de Gestion de salon de toilettage - Planipets
Logiciel de gestion salon de toilettage
Vous êtes un toiletteur professionnel et vous cherchez un moyen de gérer plus efficacement votre activité ? Ne cherchez plus, Planipets Pro est là pour vous aider. Notre logiciel de gestion pour toiletteurs est conçu pour simplifier votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous aimez le plus : prendre soin des animaux.
Jusqu'à 6 mois offerts en démarrant maintenant !
Fonctionnalités clés du logiciel Planipets pour optimiser la gestion de votre salon de toilettage
Gestion des rendez-vous et de l'agenda
Notre logiciel de gestion pour toiletteurs a été conçu avec vos besoins spécifiques en tête. Que vous ayez besoin de
- gérer vos rendez-vous
- suivre vos clients et leurs animaux,
- ou de gérer vos vacances
- Synchronisation de votre calendrier avec celui de Google
Suivi des dossiers clients et des préférences des animaux
Avec Planipets, vous pouvez créer des dossiers détaillés pour chaque client et leur animal, incluant les soins préférés, les allergies, et l'historique des rendez-vous.
- Mettez des petites notes secrètes que seul vous pouvez lire sur un client ou sur un animal
- Suivez chaque client en découvrant le nombre de fois qu'il a réservé
- Ayez un oeil clair sur votre activité
Vaincre les rendez-vous non-honorés -> Rappel SMS et Paiements en ligne
Vous cherchez un logiciel de gestion de toilettage capable de réduire de 99% les rendez-vous non honorés ? Avec Planipets c'est possible et cela grâce à 4 ingrédients :
- Acompte ou paiement total à la réservation (même quand c'est vous qui créeez la réservation pour votre client)
- Rappel SMS la veille du rendez-vous à votre client
- Rappel e-mail 24h avant le jour de votre rendez-vous
- Des emails de sensibilisation au fléau des rdv non-honorés
Lorsque votre client paye en ligne, via le module de Planipets (un acompte, ou le prix total selon votre choix) il est plus engagé à venir en séance
Lorsqu'il reçoit un rappel par sms la veille, cela lui permet de se rappeler de votre rencontre et donc de se présenter en temps et en heure.
Rapport statistique et suivi de performance
Pour piloter votre activité, il est indispensable de disposer de données précises et pertinentes. Planipets offre des rapports détaillés et des statistiques sur les performances de votre salon.
- Meilleur client en CA
- Meilleur client en termes de présence
- Meilleur service
- Meilleure période
- Meilleure tranche horaire de travail
- Revenus
Vous pouvez suivre les tendances de fréquentation, analyser les revenus générés, et identifier les domaines nécessitant des améliorations pour optimiser votre gestion.
Comment Planipets le logiciel de gestion d'activité de toilettage améliore l'expérience de vos clients
Prise de rendez-vous en ligne facilitée pour les propriétaires d'animaux - En option
L'un des principaux atouts de Planipets est la possibilité pour les clients de prendre rendez-vous en ligne, si vous le souhaitez. C'est une option facultative.
Via un portail dédié, les propriétaires d'animaux peuvent choisir le créneau qui leur convient le mieux dans votre agenda, vérifier la disponibilité en temps réel et confirmer leur rendez-vous en quelques clics.
Cela réduit les appels téléphoniques et offre plus de flexibilité aux clients.
Rappels automatiques par SMS et e-mail
Pour éviter les rendez-vous manqués et améliorer la ponctualité, Planipets envoie des rappels automatiques par SMS et e-mail. Ces rappels contiennent toutes les informations nécessaires, telles que la date, l'heure et les services programmés. Cela contribue à réduire les annulations de dernière minute et à maintenir un planning organisé.
Fidélisation de la clientèle grâce à des codes promo
Fidéliser votre clientèle est essentiel pour la pérennité de votre salon. Planipets inclut un système de code promo. Déterminez :
- le nom du code promo
- Sa durée
- Pour tous les clients ou pour un spécifique
- Le nombre de fois où il peut être activé
Planipets un logiciel de gestion conçu pour booster votre productivité
Interface intuitive et fonctionnalités automatisées pour gagner du temps
L'interface utilisateur de Planipets est conçue pour être intuitive et facile à utiliser. Grâce à des fonctionnalités automatisées, vous gagnez un temps précieux sur les tâches administratives. Par exemple, la planification des rendez-vous, l'envoi de rappels et la gestion des stocks se font en quelques clics, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Accès aux données clients et aux historiques de soin en quelques clics
Avec Planipets, toutes les informations pertinentes sont à portée de main. Vous pouvez accéder rapidement aux dossiers clients, aux historiques de soins et aux préférences des animaux. Cette centralisation des données facilite la gestion quotidienne et améliore la qualité du service offert à vos clients.
Application mobile de gestion de votre salon de toilettage
Pour une flexibilité maximale, Planipets propose également une application mobile. Vous pouvez gérer votre salon depuis votre smartphone ou tablette, où que vous soyez. L'application permet de consulter l'agenda, de suivre les rendez-vous ou d'en créer, et d'accéder aux dossiers clients à tout moment, offrant une gestion optimale même en déplacement.
Demander les paiements de vos clients, ou un acompte pendant la réservation pour éviter les "lapins"
Planipets propose une solution innovante pour réduire les rendez-vous non honorés :
- la possibilité de recueillir un paiement ou un acompte lors de la réservation.
- C'est une fonctionnalité clé pour sécuriser vos revenus et éviter les désagréments des rendez-vous manqués.
Rappels SMS pour Vos Clients
Planipets Pro comprend également une fonction de rappel SMS pour vos clients. C'est un moyen efficace de s'assurer que vos clients n'oublient pas leurs rendez-vous. Cette fonctionnalité peut grandement contribuer à réduire le nombre de rendez-vous manqués et à améliorer la satisfaction de vos clients.
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Intégration et compatibilité de Planipets avec votre écosystème
Compatibilité avec les principaux navigateurs web et systèmes d'exploitation
Planipets est un logiciel de gestion de toilettage que vous n'avez même pas besoin d'installer. Il suffit de vous connecter en ligne à votre espace professionnel Planipets Pro et vous pouvez gérer sereinement votre espace d'administration. Planipets est compatible avec tous les systèmes d'exploitation (Safari, Chrome, Firefox et autre). Mieux, il s'adapte aux versions mobiles grâce à son app mobile.
Synchronisation Google et Apple
La synchronisation avec les calendriers en ligne tels que Google Agenda et iCloud est un autre atout de Planipets. Cette fonctionnalité permet de centraliser toutes vos activités et de coordonner facilement les rendez-vous professionnels et personnels. Vous recevez des notifications en temps réel, assurant une organisation optimale.
Planipets : une solution évolutive et un support client de qualité
Mises à jour constantes et ajout de nouvelles fonctionnalités régulières
Planipets évolue constamment pour répondre aux besoins des utilisateurs. Des mises à jour régulières ajoutent de nouvelles fonctionnalités et améliorent les performances du logiciel. Vous bénéficiez ainsi d'un outil toujours à la pointe de la technologie, adapté aux dernières tendances du marché.
Formation et support technique pour une prise en main rapide
Pour une prise en main rapide, Planipets propose des sessions de formation et un support technique dédié. Que vous soyez novice ou expérimenté, vous recevez l'aide nécessaire pour utiliser le logiciel de manière optimale. Le support technique est disponible pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes éventuels.
Ressources en ligne (guides tutoriel et FAQ) pour une utilisation optimale
Planipets met à disposition une vaste bibliothèque de ressources en ligne, incluant des guides, des tutoriels et une FAQ. Ces ressources sont conçues pour vous aider à exploiter toutes les fonctionnalités du logiciel et à résoudre les problèmes courants de manière autonome. Vous avez ainsi toutes les clés en main pour réussir.
Ecoute active des clients pour amélioration logiciel
L'équipe de Planipets est à l'écoute de ses utilisateurs. Vos retours et suggestions sont pris en compte pour améliorer continuellement le logiciel. Cette démarche d'écoute active garantit que Planipets évolue en fonction de vos besoins et reste un outil pertinent et performant pour votre activité.
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Nous sommes convaincus que vous allez adorer notre logiciel de gestion pour toiletteurs. C'est pourquoi nous vous invitons à demander une démonstration gratuite. Vous pourrez ainsi découvrir par vous-même comment Planipets Pro peut vous aider à gérer votre activité de manière plus efficace.
Et le meilleur dans tout ça ? 6 mois sans frais et sans engagement. Si Planipets ne vous satisfait, on arrête tout et on reste en bons termes.
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FAQ
Planipets est-il adapté aux petits salons de toilettage comme aux plus grands ?
Oui, Planipets est conçu pour s'adapter à la taille et aux besoins de tous les salons de toilettage, qu'ils soient petits ou grands. Les fonctionnalités sont modulables et peuvent être personnalisées en fonction des spécificités de chaque établissement.
Planipets Propose t-il une période d'essai
Oui, Planipets propose une période d'essai gratuite permettant de tester toutes les fonctionnalités du logiciel. Cette période d'essai vous permet de vous familiariser avec l'interface et de vérifier si Planipets répond à vos besoins avant de vous engager. Cette période est de 6 mois. 6 mois sans frais et sans engagement.
Comment la migration de données se passe vers Planipets
La migration des données vers Planipets est simple et sécurisée. L'équipe de support technique vous accompagne tout au long du processus, assurant que vos données sont transférées sans perte et en toute sécurité. Des guides et des outils sont également disponibles pour faciliter cette transition.
Quel est le prix de Planipets
Planipets propose plusieurs plans tarifaires adaptés à différents budgets et besoins. Les coûts varient en fonction des fonctionnalités choisies et de la taille de votre salon. Des détails précis sur les tarifs sont disponibles lors de la démo de notre outil
Comment contacter le support client en cas de besoin
Le support client de Planipets est disponible par e-mail, ou sur l'espace de groupe en ligne (un espace où vous rencontrez également d'autres professionnels). Vous pouvez également consulter la section FAQ du site web pour trouver des réponses aux questions courantes. L'équipe de support est réactive et prête à vous aider en cas de besoin dans les 24h.