Conditions générales d'utlisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE PLANIPETS

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site planipets.com (ci-après : les "Services"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Elles sont accessibles à tout moment par un lien direct en bas de page. Elles peuvent être complétées par des conditions particulières. En cas de contradiction, ces dernières prévalent.

1. EXPLOITANT DU SITE

Le site planipets.com est exploité par l'entreprise individuelle de Nasser ALI SAID.

La rubrique "Planipets Média" est gérée indépendamment par l'association loi 1901 Planipets Média, dont la direction de publication est assurée par sa présidente. Cette rubrique éditoriale ne relève pas des présentes CGU.

1. ACCÈS AU SITE

Le site est accessible à :

• Tout professionnel du bien-être animal disposant de titres, diplômes ou expérience reconnue
• Tout propriétaire d'animal souhaitant accéder aux services du site

Certaines parties du site sont réservées aux professionnels abonnés.

1. ACCEPTATION DES CGU

L'acceptation des CGU est réalisée via case à cocher lors de l'inscription. Elle est pleine et entière. Sans cette acceptation, l'accès aux services n'est pas autorisé.

1. INSCRIPTION

L'inscription est nécessaire pour accéder à certains Services. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour régulièrement dans son espace personnel. Ces informations valent preuve d'identité.

1. SERVICES

Planipets propose :

• Une plateforme de réservation entre pros et particuliers
• Des outils de gestion d'activité pour pros
• Un espace de formation et d'accompagnement
• Un accès à des avantages économiques partenaires
• Une intégration avec Flutawa pour la gestion de réputation locale

1. RESPONSABILITÉ

Les professionnels sont seuls responsables des contenus affichés sur leur fiche. Planipets ne saurait être tenu responsable des propos ou actions des utilisateurs.

1. SANCTIONS

En cas de non-respect des CGU ou de la loi, Planipets se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte, et d'engager des poursuites si nécessaire.

1. CHARTE PLANIPETS

Tout professionnel inscrit accepte la Charte Planipets, qui impose :

• Le respect du bien-être animal
• Une pratique professionnelle honnête
• Le respect des lois
• La coopération avec Planipets
• La confidentialité des données clients
• L'engagement à la formation continue
• L'absence de discrimination

1. RÉSILIATION

Les services sont sans engagement. La résiliation demande un préavis de 3 mois.

1. MODIFICATION DES CGU

Planipets peut modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront immédiatement après publication.

1. LOI APPLICABLE

Les présentes CGU sont régies par la loi française. Tout litige relève des tribunaux du ressort du siège de Planipets.

1. CONTACT

Pour toute question : https://planipets.com/blog/contact

1. DERNIÈRE MISE À JOUR

18 avril 2025